Сбербанк — крупный банк. Каждый день в банк поступают обращения связанные со спорной транзакцией (Chargeback) с недобросовестных продавцов.

Банк запрашивает различные документы:
  • подробное описание заказанных услуг согласно договору (по пунктам: «должно было быть оказано…, в итоге оказано…или не оказано»);
  • договор с компанией «SERVICES» на оказание услуг, содержащий подробное описание оплаченных услуг;
  • порядок и условия вывода средств со счёта компании;
  • дата заявки на вывод средств, а также подтверждение наличия средств на счёте на дату подачи заявки (!ВАЖНО: скриншот должен содержать строки с суммой доступной для вывод средств, а не просто баланс счёта);
  • документ, подтверждающий блокировку личного счёта (в случае блокировки счёта, с обязательным указанием даты на скриншоте);
  • переписку с компанией относительно урегулирования спорной ситуации (при наличии; если попытка урегулирования до настоящего времени не предпринималась, необходимо срочно её предпринять);
  • документ о расторжении договора с компанией (в случае указания причины «я расторгнул договор… »), а также условия и сроки возврата средств по договору;
  • документ, содержащий информацию о том, что компания обязуется вернуть средства по результатам расторжения договора, в том числе сроки возврата.

Вышеописанные документы банк запрашивает для оспаривания транзакций по брокерским организациям (Forex, биржа)

Дополнительно необходимо описать причину обращения в банк в свободной форме, описать причину оспаривания.

Причины оспаривания:
  • Отсутствие вывода средств
  • Слив депозита (с явными доказательствами)
  • Не предоставлено обучение по торговле на бирже
  • Отсутствие лицензии у брокера
  • Нарушения договора
Спорная транзакция сбербанк брокеры, интернет магазин

Дополнительно заполняется подобный бланк

Скачать бланк Вы можете здесь.

Прежде чем подавать документы в Сбербанк на спорную транзакцию необходимо попытаться урегулировать вопрос с продавцом. Данное действие необходимо выполнить согласно правилам Международных Платежных Систем.

Урегулированием вопроса с продавцом является: расторжение договора с определенным требованием; Ваши письменные неоднократные претензии решить возникшую проблему. Телефонные записи с продавцом для спорной транзакции не подходят, нужны письменные доказательства. В случае отсутствия письменных доказательств не лишним будет перевести телефонную запись разговора в письменную речь.

Всю процедуру расторжения договора, подбора и заполнения документов для спорной транзакции Вы можете осуществить через сервис ReMoneySpace.

Поделиться ссылкой:

Рубрики: Банки

4 комментария

Сабир · 02.05.2019 в 10:58

Сайт https://j1d.club/www/user77102/transit-account-en.php «Самый грандиозный опрос» вывел мои деньги с моей банковской карты. Там было написано чтоб, я ответил на несколько вопросов и получу сумму 131 000р.

Сабир · 02.05.2019 в 18:47

Мошенник glenm.com/ru/account обманули меня. Взяли у меня 200 долларов, есть записи разговоров и чек и документы того, что якобы это не лохотрон, и я буду зарабатывать 30.000р и больше. В конце ничего не получил и 200 доллар пропали.

Вика · 19.08.2019 в 01:55

Спасибо большое, все давольно интересно и главное просто!

Света · 19.08.2019 в 03:55

Спасибо большое, давно искала подобное!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *